นโยบายความเป็นส่วนตัว
hp168 การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

hp168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทต่อไปนี้ เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย

hp168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์ม: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ หรือส่งเอกสาร KYC
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อท่านฝาก-ถอนเงิน หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: บันทึกอัตโนมัติจากการเล่นเกม การเดิมพัน และการนำทางในเว็บไซต์
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: ข้อความแชท อีเมล และบันทึกการสนทนาที่ท่านส่งถึงเรา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization ของ PDPA และจะไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

hp168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการใช้งานที่ฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน การอัปเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือควบคุมการเล่น

hp168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ hp168 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ผู้ผลิตเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมแก่ท่านได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• กรณีการป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล hp168 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูล ที่เพียงพอและสอดคล้องกับมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

hp168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชีของท่าน

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

hp168 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การพิสูจน์ตัวตนหลายปัจจัย (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน

hp168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว hp168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ hp168 เก็บรักษาไว้

ในบางกรณี hp168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกม

ในกรณีดังกล่าว hp168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• มีการจัดทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ผู้รับข้อมูลมีนโยบายและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ hp168
• ดำเนินการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น

hp168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการของเรา แพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายและนโยบายของเรากำหนด

hp168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้บริการ hp168 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hp168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า hp168 ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562